Política de privacidad
Fecha de vigencia: 8 de septiembre de 2026.
1. Información que recopilamos
Podemos tratar información de cuenta y perfil, instrucciones, archivos subidos, proyectos generados, actividad del servicio, registros técnicos y de seguridad, comunicaciones de soporte y metadatos de transacciones. PayPal procesa las credenciales de pago; FuxionVideo no almacena datos completos de tarjetas o cuentas bancarias.
2. Cómo utilizamos la información
Utilizamos la información para autenticar usuarios, operar y mejorar la generación de videos, almacenar proyectos, procesar cobros, prevenir abusos, brindar soporte, enviar mensajes del servicio y cumplir obligaciones legales. No vendemos el Contenido del usuario. No utilizamos archivos privados ni resultados generados para entrenar modelos de propósito general o en publicidad, salvo que otorgues una autorización afirmativa por separado.
3. Proveedores y tratamiento internacional
La información puede ser procesada por proveedores de infraestructura, autenticación, pagos, inteligencia artificial, voz, medios y monitoreo, incluidos Microsoft Azure, Google, PayPal, OpenAI, ElevenLabs, Runway y proveedores de catálogos multimedia. También aplican las políticas propias de esos proveedores.
4. Cookies y autenticación
Utilizamos cookies esenciales de autenticación y seguridad. El acceso con Google y reCAPTCHA pueden establecer o consultar información de acuerdo con las políticas de Google.
5. Conservación y seguridad
Conservamos la información mientras sea necesaria para prestar el servicio, completar transacciones, resolver disputas, hacer cumplir acuerdos y atender requisitos legales. Aplicamos medidas razonables, pero ningún servicio en línea puede garantizar seguridad absoluta.
6. Tus decisiones y derechos
Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de información personal, sujeto a requisitos legales y operativos de conservación. También puedes dejar de usar el acceso con Google y revocar su acceso desde tu cuenta de Google. Si autorizaste el uso promocional de resultados seleccionados, puedes retirar ese consentimiento para usos futuros en cualquier momento.
7. Menores de edad
FuxionVideo no está dirigido a menores que legalmente no puedan aceptar estos términos sin autorización de su padre, madre o representante legal.
8. Contacto y cambios
Para solicitudes de privacidad, utiliza nuestro contacto protegido: . Podemos actualizar esta política y publicaremos la fecha de vigencia de los cambios importantes.